LunaLoots Casino Registrierung und Login

Mein Konto am Montag

Am Montag orientierte ich mich zuerst an der oberen Zeile: links das Logo, daneben die Suche und rechts die beiden Zugänge. Die schmale Symbolleiste am linken Rand führte dagegen zu Casino, Livecasino und Aktionen. So landete ich beim ersten Besuch nicht versehentlich in einer Spielkategorie, wenn ich eigentlich meine persönlichen Angaben eingeben wollte. Der Unterschied zwischen dem blauen Register-Knopf und dem umrandeten Login blieb für mich auch am Dienstag sofort erkennbar. Fabian aus Basel nutzt für längere Formulare lieber den Laptop. Eine sichtbare Beschriftung ist ihm angenehmer als ein blosses Symbol, besonders wenn Passwort und Sicherheitscode unterschiedliche Aufgaben haben.

Oben neben der Lupe stand die Anmeldung als umrandete Schaltfläche. Die Registrierung war blau gefüllt und dadurch auffälliger. Für Sport war kein eigener Zugang nötig, für Livecasino ebenfalls kein zweites Konto. Nach der Registrierung führte dieselbe E-Mail-Adresse wieder in das bereits eröffnete Konto zurück. Auf dem Telefon lief der Zugang ebenfalls über die Browserseite und nicht über eine heruntergeladene App. Lea aus Zürich bevorzugt denselben Browser am Telefon und am Rechner. Nach der Heimfahrt im Tram möchte sie nicht noch zwischen einer separaten App und der mobilen Website wechseln.

Die vier Formularfelder

Aus der Sitzung des Autors: Bei der Währung blieb er bewusst bei der Bezeichnung aus dem Formular und schrieb in seinen Notizen Eurobeträge auf. Für seine Schweizer Leserschaft war das ein wichtiger Unterschied zur Spracheinstellung: Deutsch war vorhanden, ein CHF-Konto dagegen nicht. Der Sicherheitscode bekam einen eigenen Platz getrennt von der E-Mail-Adresse. Als er später die Passwortfunktion öffnete, musste er deshalb nicht zwischen einer Aktionsnummer und seinen eigenen Kontodaten rätseln.

Ich trug meine E-Mail-Adresse ein, setzte ein Passwort und wählte EUR als Kontowährung. Dazu kam der Sicherheitscode. Er wurde bereits bei der Registrierung festgelegt und war kein zeitlich befristeter Bonuscode. Für meine Schweizer Nutzung war die Währungswahl ein konkreter Schritt, weil Schweizer Franken nicht in der Liste standen. Die deutschsprachige Oberfläche änderte daran nichts.

Aus der Sitzung des Autors: Nach dem Ausfüllen blieb er im selben Browserfenster. Der Astronaut auf den Aktionsflächen war weiterhin sichtbar, während die Kontofunktionen den Platz der Zugangsschaltflächen einnahmen. Zunächst ging es weiter zur Kasse und nicht gleich zu einem Livetisch. Damit lagen Kontoeröffnung, erste Zahlung und erstes Spiel zeitlich klar auseinander. Die Spieleauswahl war zuvor bereits über die Demo-Kacheln ohne Geldeinsatz zugänglich gewesen.

Die erste Einzahlung

Meine erste Zahlung betrug €20. Damit waren sowohl der Mindesteinzahlungsbetrag als auch die Einstiegsschwelle des normalen Willkommenspakets erreicht. Der Montagsreload hatte dagegen mindestens €25 verlangt. Für ihn nutzte ich später eine getrennte Zahlung und keine vermeintlich automatische Ergänzung zu den ersten €20. Die blaue Aktionskarte und die Kasse waren zwei unterschiedliche Ansichten desselben Kontos.

1. Nach der Anmeldung ging es im Konto weiter zur Kasse.
2. Dort fiel die Wahl auf eine der im Konto angebotenen Zahlungsmethoden.
3. Im Formular standen anschliessend €20 sowie die für die Zahlung benötigten Daten.
4. Nach der Gutschrift führte der nächste Weg wieder zurück in die Lobby.

Wieder anmelden

Aus der Sitzung des Autors: Für die normale Anmeldung gab er E-Mail-Adresse und Passwort ein. Der Sicherheitscode gehörte nicht als zusätzlicher Spieleinsatz oder Gutscheinfeld dazu. Beim Zurücksetzen des Passworts wurde er dagegen gebraucht. Er ging dafür vom Anmeldefenster zur Passwortfunktion und verwendete die registrierte Adresse zusammen mit dem gesetzten Code. Er beschreibe damit die Trennung der Zugangsdaten, nicht einen zweiten Registrierungsprozess.

Der Support war über die Schaltfläche am unteren Ende der linken Leiste erreichbar. Der Livechat war rund um die Uhr verfügbar; daneben stand [email protected] als E-Mail-Adresse. Mein bei der Registrierung gesetzter Sicherheitscode gehörte auch zum Kontakt im Chat. Für die normale Anmeldung diente er damit nicht als ein zweites Passwort. Für den Zugang blieb die Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort massgebend.

Aus der Sitzung des Autors: Am nächsten Tag öffnete er direkt Bigger Bass Splash über die Suche. Für das andere Spiel der Dienstagsaktion war keine erneute Registrierung nötig. Auch der Wechsel zu Livecasino am Mittwoch verlangte kein neues Konto. Das war im Alltag der wichtigste Teil der Anmeldung: Er blieb bei einer Identität, einer Währung und derselben Kasse über die ganze Woche hinweg.

Meine Dokumente

Für die Identifizierung schickte ich ein farbiges Ausweisfoto, ein Selfie mit dem Dokument und einen aktuellen Kontoauszug. Als Adressnachweis waren auch Versorgerrechnungen möglich, jeweils höchstens drei Monate alt. Das Uploadfeld akzeptierte PNG, JPEG und GIF bis 5 MB. PDF gehörte nicht zu den angenommenen Formaten. Mein Kontoauszug lag deshalb als Bild vor und nicht als mehrseitiger PDF-Anhang.

Aus der Sitzung des Autors: Der Name im Konto und die Unterlagen gehörten zur selben Person. Ein Zahlungsweg mit fremden Inhaberdaten hätte die Auszahlung nicht vereinfacht. Er schickte keine beliebige ältere Rechnung, sondern den aktuellen Adressnachweis. Bei der Dateiauswahl war das Bildformat der praktische Unterschied: Ein vorhandenes PDF war nicht schon deshalb geeignet, weil sein Inhalt lesbar war.

Die Identifizierung war von der normalen Anmeldung getrennt. Mein Passwort öffnete das Konto, während Ausweis und Adressnachweis die persönlichen Angaben belegten. Diese Dokumente mussten nicht vor jeder kurzen Sitzung erneut ins Konto hochgeladen werden. Für die spätere Auszahlung blieb die abgeschlossene Identifizierung aber relevant. Der Chat blieb weiterhin über Support erreichbar, nicht über die Schaltfläche für eine neue Registrierung.

Vom Konto zum Spiel

Aus der Sitzung des Autors: Nach dem erneuten Einloggen am Mittwoch ging er über das Livesymbol weiter, am Freitag über die Aktionskarte. Derselbe Zugang verband also zwei Sitzungen mit ganz unterschiedlichen Spielarten und Schwerpunkten. Auf den dunkelblauen Flächen wirkten die blauen Knöpfe gleich, der nächste Schritt hing aber von seinem Tagesplan ab. Am unteren Ende der Symbolleiste blieb die Sprachflagge weiterhin neben dem Supportzugang sichtbar. Vor seiner ersten bezahlten Runde hatte er eine Demo geöffnet; nach der Rückkehr ins Konto wählte er das Echtgeldspiel ausdrücklich neu.

• Meine Zahlungen begann ich in der Kasse, nicht im Registrierungsformular.
• Den Tagesbonus ordnete ich erst der passenden Einzahlung zu.
• Für den Telefonzugang verwendete ich die Browserseite mit denselben Kontodaten.

Ich merkte mir vor allem den Unterschied zwischen Passwort und Sicherheitscode. Für meine tägliche Anmeldung brauchte ich keine neue Registrierung.

Frank Op de Woerd

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