Konnte ich in Schweizer Franken spielen?

Beim Autor sah es so aus: Er eröffnete sein Konto in Euro. CHF gehörte nicht zu den angebotenen Kontowährungen, auch wenn er die Oberfläche auf Deutsch benutzen konnte. Seine erste Einzahlung betrug €20. Die Beträge auf den Aktionskarten und in seiner Beschreibung bezogen sich deshalb auf Euro und nicht auf Schweizer Franken. Die Währung wählte er bereits im Registrierungsformular zusammen mit E-Mail-Adresse, Passwort und Sicherheitscode.

Wie sah meine Woche aus?

Beim Autor sah es so aus: Er meldete ihn am Montag an und spielte danach täglich eine kurze Sitzung. Am Dienstag stand Bigger Bass Splash im Mittelpunkt, am Mittwoch wechselte er zu den Livetischen. Donnerstag gehörte zur Livecashback-Aktion, Freitag zu den 350 Freispielen. Am Wochenende spielte er ohne eine zusätzliche erfundene Tagesaktion weiter. Das Wochencashback wurde am folgenden Montag um 07:00 CET gutgeschrieben, getrennt von den einzelnen Tagesangeboten.

Gab es eine eigene Handyapp?

Beim Autor sah es so aus: Er verwendete die mobile Browserseite und lud keine Store-App herunter. Unten standen Menü, Casino, Sport, Aktionen und Suche. Über Safari auf dem iPhone oder Chrome auf Android liess sich die Seite zum Home-Bildschirm hinzufügen. Das blieb ein Zugang zur Website und keine gesonderte Casino-App. Sowohl die Spielauswahl als auch die Kasse waren dadurch weiterhin Teil seines normalen Browserkontos.

Welche Unterlagen schickte ich?

Beim Autor sah es so aus: Er schickte ein Farbfoto seines Ausweises, ein Selfie mit dem Dokument und einen Kontoauszug als Adressnachweis. Der Nachweis durfte nicht älter als drei Monate sein. Für die Dateien standen PNG, JPEG und GIF mit höchstens 5 MB zur Verfügung; PDF wurde nicht angenommen. Der Sicherheitscode aus der Registrierung hatte eine andere Aufgabe: Er wurde für das Zurücksetzen des Passworts und im Chat gebraucht.

Was bedeuteten die Auszahlungszeiten?

Beim Autor sah es so aus: Er unterschied die Bearbeitung im Casino von der anschliessenden Übertragung. Für Krypto und E-Wallets standen null bis 24 Stunden im Raum, für Bank und Karte ein bis fünf Geschäftstage. Eine Bankbuchung oder eine Bestätigung im Kryptonetzwerk war damit nicht bereits erledigt. Seine eigene Bankauszahlung wurde innerhalb des genannten Bearbeitungsfensters freigegeben. Einen festen zusätzlichen Zeitraum für jede Bank konnte er daraus nicht ableiten.

Wie fand ich einzelne Spiele?

Beim Autor sah es so aus: Er nutzte die Suche, die Anbieterreihe und die Kategorien in der Lobby. Auf den Kacheln gab es Demo-Schaltflächen für eine Spielansicht ohne Geldeinsatz. Shuffle suchte zufällig einen Titel aus und ersetzte damit lediglich seine Auswahl. Book of Ra Deluxe, Wild Clusters und Bigger Bass Splash waren konkrete Namen aus seiner Woche. Die Liveangebote lagen dagegen in einem eigenen Bereich mit Roulette, Blackjack, Baccarat und Spielshows.

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Mein Einstieg mit €20

Den grinsenden Astronauten sah ich neben den blauen Aktionsflächen, bevor ich die erste Runde startete. Ich blieb am Montag nicht allein bei der grossen Prozentzahl hängen: Meine €20 waren eine kleine Einzahlung, also entsprach der prozentuale Teil €30 Bonus. Das war mein konkreter Einstieg und nicht der auf dem Banner genannte Maximalbetrag. Die Freispiele auf dem Fischslot bildeten daneben einen eigenen Teil der Gutschrift. Simon aus Bern mag feste Wochentage für seine Spielauswahl. Die Namen Big Bass Splash und Bigger Bass Splash hält er auseinander, weil ihn gerade das Angelmotiv dieser Pragmatic-Reihe anspricht.

Die erste Aktionskarte zeigte 150 % bis €1.500 und 150 Freispiele. Meine Einzahlung lag weit unter dem Höchstbetrag. Mir fiel deshalb zuerst die konkrete Zuordnung zum Spiel auf: Big Bass Splash war für diese Freispiele vorgesehen. Wo Pragmatic Play im Land nicht verfügbar war, war Wilds of Fortune von Betsoft die genannte Alternative. Meine Dienstagsaktion betraf später ausdrücklich Bigger Bass Splash. Mara aus Basel schaut lieber auf den jeweiligen Aktionsslot als auf den Astronauten. Bei Gates of Olympus gefällt ihr das Zeusmotiv; die grossen Münzbilder rund um die Angebote interessieren sie weniger.

Die drei Stufen

Stufe	Inhalt	Bedingung
1	150 % bis €1.500 und 150 Freispiele	Ab €20 und 35x Einzahlung plus Bonus
2	100 % bis €5.000	Ab €20 und 35x Einzahlung plus Bonus
3	3 Freispiele je €1	Ab €20 und 60 bis 1.000 Freispiele

Für die erste und zweite Stufe galten 35x auf Einzahlung plus Bonus und 30 Tage. Die Gewinne aus den ersten Freispielen hatten ebenfalls 35x Umsatz, die Freispiele selbst sieben Tage Gültigkeit. Die dritte Einzahlung brachte drei Freispiele je eingezahltem Euro, mindestens 60 und höchstens 1.000. Bei €20 ergab das also die Untergrenze von 60 Freispielen.

Aktiver Casinobonus bedeutete eine Einsatzspanne von €0.50 bis €5 pro Spin. Meine bezahlten Spins lagen dann bei €0.50 bis €1. Die €0.10 je Willkommensfreispiel waren ein eigener vorgegebener Wert. Die beiden Beträge blieben in der Darstellung klar voneinander getrennt. Auch meine Rouletteeinsätze halfen nicht beim Casinobonusumsatz, denn Livecasino zählte dafür nicht.

Krypto und Sport

Aus der Sitzung des Autors: Die Kryptovariante umfasste 150 % bis 1 BTC und 150 Freispiele auf Reels of Wealth. Der Einstieg lag bei €30 in Kryptowährung, der Bonusumsatz bei 40x. Er blieb bei seiner normalen Eurovariante und rechnete diese Alternative nicht zum bereits erhaltenen Standardpaket dazu. Der andere Spielname auf der Kryptokarte war für ihn das deutlichste sichtbare Unterscheidungsmerkmal.

Sport stand mit 100 % bis €150 ab €20 oder einer €20-Freiwette daneben. Die Sportbereiche waren auch in der Lobby zwischen den einzelnen Casinoreihen zu sehen. Für meine Woche blieben sie jedoch eine Randnotiz, weil ich die kurzen Sitzungen an Slots und Livetischen verbrachte. Eine zusätzliche Sportwette gehörte nicht zu meiner beschriebenen Auszahlungsgeschichte.

Meine Tage von Montag bis Freitag

Montag gehörte der zusätzliche Reload zu einer eigenen Einzahlung und einer eigenen Buchung.
Dienstag öffnete ich den Aktionsslot über seinen vollständigen Namen in der Suche.
Mittwoch wechselte ich nach der Livesitzung zur Kachel von Sweet Rush Bonanza.
Donnerstag blieb ich bei den Livetischen statt bei den Walzen.
Freitag war Gates of Olympus Super Scatter mein fest eingeplanter Automat.

Für diese Abfolge bildeten die Aktionskarten einen gut erkennbaren Wochenkalender mit verschiedenen Spielen. Der blaue Tag auf einer Karte war beim Wiedereinstieg hilfreicher als die laufende Gewinneranzeige weiter unten. Am Mittwoch führte mein Weg deshalb zweimal durch die Lobby: zuerst zum Tisch und danach zum Freispielslot. Am Freitag blieb der ganze Spielabschnitt dagegen bei einem Automaten. Die beiden Tage fühlten sich trotz der jeweils grossen Freispielzahl im Ablauf unterschiedlich an.

Montags zahlte ich nach meinen ersten €20 separat €25 für den Reload ein und erhielt €25 Bonus. Dienstags brachte eine Einzahlung von €25 insgesamt 250 Freispiele auf Bigger Bass Splash. Diese Sitzung lief also nicht auf dem zwar ähnlich benannten, aber anderen Big Bass Splash. Die Namen waren auf den Aktionskarten klar getrennt, obwohl beide Spiele aus demselben Studio stammten.

Aus der Sitzung des Autors: Am Mittwoch summierten sich seine Liveeinsätze auf €50. Dafür bekam er €5 Livebonus und 150 Freispiele auf Sweet Rush Bonanza. Der Donnerstag endete mit €20 Liveverlust und damit €5 Cashback bei 25 %. Die Gutschrift hatte 1x Umsatz. Für die Freitagskarte zahlte er €50 ein und bekam 350 Freispiele auf Gates of Olympus Super Scatter mit €0.20 je Spin.

Am Wochenende kam zu dieser Abfolge keine weitere Tagesprämie mehr hinzu. Ich spielte am Samstag kurz über die Zufallsauswahl und kehrte sonntags zu bekannten Titeln zurück. Meine Ergebnisse blieben klein. Gerade die Mittwochskarte verband zwei Bereiche: Liveeinsätze lösten sowohl einen Livebonus als auch Freispiele an einem Automaten aus.

Das Cashback am nächsten Montag

Aus der Sitzung des Autors: Nach der Sonntagsrunde war seine Spielwoche beendet, die Wochenbuchung aber noch nicht da. Erst der folgende Montag gehörte zeitlich zur Abrechnung. In seinen Notizen liess er diesen letzten Eintrag deshalb hinter dem Wochenende stehen und schob ihn nicht zum Donnerstag. Für die Reihenfolge seiner Sitzungen hatte das einen ganz praktischen Effekt: Er konnte am Sonntag noch keinen bereits eingegangenen Wochenbetrag beschreiben.

Meine Wochennotizen hielten die Reihenfolge fest. Die Livetische waren mein Mittwochsteil, die Automaten kamen anschliessend wieder dran.

Die Wochenabrechnung umfasste Montag bis Sonntag und wurde am nächsten Montag um 07:00 CET gutgeschrieben. Es war eine andere Rückzahlung als das Livecashback vom Donnerstag. Die Einstiegstufe lag bei 5 % bei Einzahlungen bis €50, danach stieg der Satz je nach Stufe bis 20 %. Mehr als €5.000 waren nicht vorgesehen, und mindestens €25 verlorene Einzahlungen gehörten zur Grundlage.

Teil	Angabe
Unterste genannte Stufe	5 % bei bis €50 Einzahlungen
Höchster Satz	20 %
Höchste Gutschrift	€5.000
Zeitpunkt	Montag 07:00 CET

Die vollständigen Zwischenstufen ergaben sich nicht automatisch aus den beiden genannten Endpunkten. Für meine Woche hielt ich nur fest, dass die Rückzahlung am nächsten Montag in der Kontodarstellung auftauchte. Der Donnerstagseintrag und die Wochenbuchung hatten unterschiedliche Auslöser. Das war auch der Grund, weshalb ich im Tagebuch die Ergänzung zum Donnerstag und später die Angaben zur Auszahlung getrennt notierte.

VIP blieb für mich ausserhalb

Eine einzelne Einzahlung von mindestens €1.000 hätte den sofortigen VIP-Zugang eröffnet. Sonst lief die Aufnahme über Aktivität und Einladung. Genannt wurden schnellere Auszahlungen, ein persönlicher VIP-Manager, eigene Angebote mit niedrigem Umsatz und Cashback. Meine Einzahlungen von €20 bis €50 erreichten die Schwelle für sofortiges VIP nicht. Selbst erlebte VIP-Vorteile gehörten deshalb nicht zum persönlichen Bericht über diese Woche.

Der Dienstag war für mich die klarste Aktion der Woche. €25 Einzahlung und 250 Freispiele liessen sich direkt dem richtigen Spiel zuordnen.
Frank Op de Woerd